תודה שבחרתם להצטרף לקורס הדיגיטלי שלנו. 

הקורס נבנה מתוך רצון להעניק ערך מקצועי אמיתי וכלים מעשיים. מאחר שמדובר במוצר דיגיטלי הכולל גישה מיידית לתוכן, חלה מדיניות ביטולים ייחודית כמפורט להלן. 

ההרשמה לקורס מהווה הסכמה מלאה למדיניות זו. 

.1 כללי 

מדיניות הביטולים של הקורס )להלן: “השירות”( כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א1981- )להלן: “החוק”( ותקנות הגנת הצרכן )ביטול עסקה(, התשע”א.2010- 

.1 גישה לתוכן דיגיטלי 

עם השלמת הרכישה, המשתתף מקבל גישה מיידית לתכני הקורס הדיגיטלי, הכוללים בין היתר: סרטונים, מצגות, חומרים כתובים, הקלטות, קבצים וכל חומר נלווה. 

מרגע שניתנה גישה לתוכן הדיגיטלי – התוכן נחשב כמוצר שנצרך. 

.2 ביטול עסקה לפני קבלת גישה 

ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי מלא במידה והביטול נעשה לפני שניתנה גישה לתכני הקורס. במקרה כזה יש לשלוח בקשת ביטול לכתובת המייל של העסק בציון שם הרוכש ופרטי העסקה. 

.3 ביטול לאחר קבלת גישה לתוכן 

בהתאם לסעיף 14ג)ד( לחוק הגנת הצרכן, זכות הביטול לא תחול על “מידע” כהגדרתו בחוק המחשבים, וזאת במידה והלקוח קיבל גישה לתכני הקורס הדיגיטליים, פתח את המשתמש ו/או צפה בתכנים. מרגע שנשלחו פרטי הגישה לתכנים הדיגיטליים ובוצעה כניסה למערכת, העסקה נחשבת ככזו שסופקה ואינה ניתנת לביטול. 

ולכן בהתאם לחוק הגנת הצרכן בישראל )סעיף תוכן דיגיטלי(, לא ניתן לבטל עסקה לאחר שניתנה גישה לתוכן דיגיטלי הניתן להעתקה או לצפייה. 

לכן, לאחר קבלת הגישה למערכת הקורס, לא יתאפשר החזר כספי. 

.4 מקרים חריגים

במקרים חריגים בלבד, הנהלת הקורס רשאית – לפי שיקול דעתה הבלעדי – לאשר זיכוי חלקי או פתרון אחר, אך אין בכך התחייבות מצד העסק. 

במידה והביטול בוצע בהתאם לתנאים המאפשרים: 

• הלקוח יחויב בדמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 1000 ש”ח, לפי הנמוך מביניהם. ● במידה והעסקה בוצעה בכרטיס אשראי ובעל העסק חויב בעמלת סליקה בגין הפעולה, ינוכו דמי הסליקה מההחזר ללקוח.

.5 בעיות טכניות 

במידה וקיימת בעיה טכנית בגישה לקורס או בצפייה בתכנים, ניתן לפנות לצוות התמיכה ונעשה מאמץ לפתור את התקלה בהקדם. ולא יהוו עילה לביטול. 

.6 איסור העברת גישה 

הגישה לקורס היא אישית ואינה ניתנת להעברה. 

הפצה, העתקה, הקלטה, שיתוף או העברת התכנים לצד שלישי אסורים בהחלט ועלולים לגרור נקיטת צעדים משפטיים. 

.7 אופן ההודעה על ביטול 

הודעה על ביטול עסקה תתבצע בכתב בלבד באחד מהאמצעים הבאים: 

[email protected] ● 

• או בהודעת וואטסאפ: 058-7578666 

בדואר רשום לכתובת המשרד. 

• בהודעת הביטול יש לציין שם מלא, תעודת זהות ומספר הזמנה. 

לשאלות, בקשות או פניות בנושא ביטולים ניתן לפנות לכתובת המייל: 

[email protected] 

או למשרד: 058-7578666 

www.moishi-chen.co.il :שלנו באתר או 

1